Conditions de vente du matériel et des fournitures pour vos activités et bricolage avec les enfants

10 bonnes raisons de commander sur Bricokid !

•1.     Pas de vacances pour les braves : on vous livre tout l'été !
•2.    On vous livre partout* sur vos lieux de vacances.
•3.    Chez Bricokid, les produits sont qualitatifs et utiles (pas de gadgets !)
•4.    ... et moins chers qu'ailleurs !
•5.    Commander sur Bricokid : c'est écolo !
•6.    ... et rapide : votre commande passée avant 14H est expédiée le jour-même !
•7.    Et les frais de port sont offerts à partir de 60€ de commande* !
•8.    Chez Bricokid, votre conseillère répond à vos questions par mail ou par téléphone dans la ½ journée.
•9.    Sur Bricokid, vous avez un choix de plus de 350 fiches d'activités détaillées, jolies et réellement faisables.
•10.  Bricokid, c'est une petite entreprise 100% française créée par 1 Maman.

Sur Bricokid, depuis 5 ans, 100% des clients sont satisfaits !

Les offres de prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'envoi (voir conditions de livraison).

Pour les commandes à destination de la Suisse et des DOM-TOM, le taux de TVA étant différent, votre commande est recalculée automatiquement en tenant compte de ces éléments. Attention, les éventuels frais de douane, TVA et octroi de mer sont payables à la livraison.

Les prix en vigueur sont contractuellement garantis jusqu'au 31/07/2008, sauf variation du taux de TVA applicable.

La commande et la validation de la transaction

Le minimum de commande est fixé à 15€ pour la France métropolitaine et la Corse et à 25 € pour les autres destinations. Votre adresse postale et votre adresse email doivent impérativement être précisées lors de la prise de commande. Il est important de vérifier que ces informations soient valides :

• Votre adresse email, afin que vous receviez la confirmation de votre commande, le ticket de paiement, puis la confirmation d'expédition de votre colis.
• Votre adresse postale, afin que votre colis vous parvienne sans encombre. Si votre adresse est erronée, ou que vous n'allez pas chercher votre colis, celui-ci nous sera retourné. Nous pourrons expédier à nouveau ce colis contre paiement de frais de port qui vous seront indiqués. Dans le cas contraire, le remboursement de la marchandise (hors frais de port) pourra être effectué par chèque ou virement.

Lorsque vous validez la commande, celle-ci est transmise à notre service client pour traitement. Vous pouvez alors imprimer votre de bon de commande. Dès enregistrement de votre commande, un accusé de réception détaillé de cette dernière vous sera envoyé par email. Cet accusé de réception vous précisera le montant exact qui vous sera facturé et les modalités de livraison de votre commande. Cet accusé de réception vaut acceptation de votre commande et validera la transaction. Nos produits ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits vous sont fournies lors de la passation de votre commande. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande, nous nous engageons à vous informer par email avant envoi de la commande et à vous indiquer le délai d'attente pour réception de ce produit. Si vous le désirez, vous pourrez demander l'annulation (remboursement par chèque dans un délai de 48h) ou l'échange de votre produit en nous contactant .

Le paiement

Par Internet, le paiement s'effectue uniquement en euros, par carte bancaire ou par e-carte bleue. Les transactions effectuées sur Bricokid sont sécurisées par le système de paiement de Ogone, leader européen des systèmes de paiement sécurisés sur internet. Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, vous êtes directement en liaison avec le serveur de paiement de Ogone. Les informations qui sont échangées avec Ogone sont cryptées grâce au protocole SSL et ne peuvent être interceptées ou modifiées. A la fin de la transaction, et avant de retourner sur Bricokid, Ogone vous présente un ticket électronique, reprenant tous les éléments du paiement et le résultat de la demande d'autorisation bancaire (transaction acceptée ou abandonnée).

Vous pouvez également régler votre commande par chèque, mandat postal, virement, mandat administratif en l'adressant à Bricokid - Service Clientèle - Centre d'Affaires Léon II 189 rue Léon Blum 69100 Villeurbanne. La commande ne sera prise en compte qu'après crédit du paiement. Attention: seul les chèques émis en France seront acceptés. Pour les règlements en provenance d'autres pays, vous pouvez effectuer des paiements par virements. Les coordonnées postales (pour l'envoi d'un chèque) et les coordonnées bancaires (pour paiement par virement) vous sont indiquées à l'écran et par email si vous choisissez "autre moyen de paiement".

Les garanties : le remboursement

Si votre produit ne correspond pas à vos attentes, n'ayez aucune inquiétude. Après contact avec nous, retournez-le-nous tout simplement dans son emballage d'origine dans les 8 jours en joignant le bon de retour que nous vous adresserions par email. Nous nous engageons à vous l'échanger ou, si vous le souhaitez, à vous le rembourser par chèque dans les 15 jours suivants la réception du colis en nos entrepôts. Les retours sont à effectuer à l'adresse suivante : Bricokid - Centre d'Affaires Léon II - Service clientèle 189 rue Léon Blum F-69100 Villeurbanne.

La garantie du respect de la vie privée

Les données recueillies sur le site de Bricokid sont conservées dans le but de vous assurer le meilleur service et de vous informer au mieux. Conformément à la législation en vigueur - loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 - vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données que vous nous avez confiées. Le responsable du traitement des données est Mélanie Guérin. Bricokid s'engage à ne pas divulguer vos informations personnelles à des tiers conformément à la déclaration que nous avons réalisée auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté) sous le numéro 1061732

Conditions de livraison

Votre commande peut être livrée à l'adresse de votre choix (chez vous, en vacances, à votre bureau, chez votre voisin, chez l'heureux destinataire de votre cadeau ?) en France Métropolitaine, Corse, Monaco, dans de nombreux pays de l'Union Européenne, en Suisse et dans les DOM-TOM. Pour une livraison dans un autre pays, merci de contacter notre service commercial.

Toute commande passée avant 14h00 les jours ouvrés (du lundi au vendredi sauf jours fériés en France) sera expédiée le jour même. Passé 14h00, l'expédition interviendra le jours ouvré suivant. L'expédition sera effectuée par Colissimo Suivi (sauf TOM). Un email de confirmation indiquant le n° de suivi du colis vous sera envoyé.

Attention : un délai supplémentaire de 1 jour ouvré peut être nécessaire pour les commandes à destination des DOM-TOM, ainsi que les commandes contenant des figurines à décorer. Vous êtes propriétaire de votre colis dès l'envoi.

Nos ventes et prix s'entendent au départ de notre centre logistique de Villeurbanne. Pour plus de détails, consultez le détail.

C'est un cadeau !

Noël, Anniversaire, Fête ... toutes les raisons sont bonnes. Alors pour faire un cadeau, après validation de la commande, il vous suffit de demander la livraison à l'adresse de l'heureux destinaire. Vous cochez la case "c'est un cadeau", vous choisissez le papier et remplissez la zone du message qui sera imprimé sur la carte qui accompagnera votre cadeau.